Question 1

Cómo vender paso a paso

Accepted Answer

Haz una limpieza a tu clóset. Selecciona todas las prendas que ya no te pondrás más; esos zapatos que te quedaron pequeños, la blusa nueva con etiqueta que te regalaron en navidad y no era tu estilo, el vestido que usaste en una boda y que no quieres repetir en otro evento de gala… haz espacio en tu clóset y actualízalo para ganar

Sube tus artículos:

Toma fotos lindas y con luz natural.
Da clic en el ícono de la camarita en tu app o da clic en “Vender” en la parte superior derecha de la página web www.gotrendier.mx
Describe la prenda lo mejor que puedas, recuerda poner todos los detalles y no olvides describir si la prenda tiene algún defecto o detalle de uso.
Incluye el estado actual del artículo: es muy importante que sea claramente indicado para evitar devoluciones, recuerda que en caso de devolución se te retirará el dinero de la venta más 100 pesos de la guía de retorno en caso de que desees el producto de vuelta.
Por el momento sólo permitimos prendas de mujer, nuevas y usadas, pero en buenas condiciones. Éstas pueden ser por ejemplo: ropa, zapatos y accesorios (accesorios para el cabello, joyería y bisutería, bolsos, etc.) de mujer. Recuerda que no aceptamos piratería, ni réplicas (subir una réplica o copia causará tu expulsión de la comunidad).
Completa tu perfil con la información personal y de envío: Ve a Configuración en el menú de tu app y rellena todos los datos.
Publicar artículos en GoTrendier es gr

Question 2

¿Cómo funciona el proceso de envíos?

Accepted Answer

El envío se gestiona de la siguiente manera:

Cuando se confirma el pago de la compra, la vendedora recibe la guía de envío para imprimir y posteriormente realizar el envío del producto. Podrá descargar la guía desde www.gotrendier.mx en el apartado de Mis ventas o bien, desde el correo que le hemos enviado sobre su venta.
La vendedora tiene hasta 7 días hábiles para entregar el paquete a su Estafeta más cercano. En caso contrario se anula el pedido y la compradora recibe el reembolso.
Cuando el paquete se entrega en Estafeta, puede tardar entre 2 y 7 días para ser entregado (el tiempo depende del destino).
Una vez que el producto es entregado el dinero de la venta se verá reflejado en el balance de la vendedora.

Question 3

¿Cómo puedo cobrar mis ventas?

Accepted Answer

El dinero de tus ventas se almacena en tu balance. Recuerda que también puedes usar ese monto para comprar en nuestra plataforma.

Para cobrar el dinero de tus ventas necesitas:

Cuenta bancaria de débito activa.
Carátula del estado de cuenta o contrato con tu banco donde se muestre tu nombre y CLABE interbancaria
Foto de identificación.

Mira paso a paso cómo registrar tus datos:

https://blog.gotrendier.mx/2018/04/09/enterate-como-se-haran-los-pagos-este-2018/

Recibirás el dinero en tu cuenta en máximo 7 días hábiles, recuerda que un día hábil es de lunes a viernes.

Nota: Después de la confirmación del depósito de GoTrendier, puede tardar hasta 48 horas en verse reflejado, dependiendo de tu banco.

Question 4

¿Debo pagar para vender en GoTrendier?

Accepted Answer

Publicar tus artículos en GoTrendier es completamente gratuito. La comisión por cada venta que realizas es la siguiente:

Usuarias registradas antes del 4 de mayo de 2017: 20% + 9 pesos fijos en cada venta.

Usuarias registradas después del 4 de mayo de 2017: 20% + 9 pesos + IVA en cada venta. Para todas las prendas, de valor igual o inferior a 200 pesos, la comisión es de $49+IVA.

Question 5

Usos inapropiados de GoTrendier

Accepted Answer

Usos inapropiados de GoTrendier

En este apartado encontrarás los usos no permitidos en la comunidad GoTrendier y las penalizaciones correspondientes.

Suspensión de cuenta:

Proporcionar o solicitar información personal y de contacto (teléfonos, redes sociales, páginas de venta ajenas a GoTrendier, etc): suspensión de la cuenta.
Utilizar GoTrendier para promocionar otros portales de compra y venta: suspensión de la cuenta.
Realizar intercambios (sin compra de por medio) de productos anunciados en la comunidad o, en su defecto, pedir a una usuaria que te deposite directo a tu cuenta personal: suspensión de la cuenta.
Publicar falsificaciones de marcas o artículos robados: suspensión de la cuenta.
Haber incumplido con un envío (suspensión de 48 horas) y/o tener dos o más devoluciones por producto en mal estado/información incorrecta, en tus últimas 4 ventas.
Realizar contracargos por compras que sí se recibieron.

Bloqueo de cuenta:

Ofender a otras usuarias o realizar comentarios inapropiados en muros y productos: bloqueo de la cuenta durante 48 horas. Si el comportamiento persiste se hará un bloqueo definitivo.
Publicar cosas ajenas a la venta de ropa, zapatos y accesorios de mujer: bloqueo de la cuenta durante 48 horas.
Utilizar el muro o clóset de otra usuaria para promocionarse: bloqueo de la cuenta durante 48 horas.
Poner el mismo comentario varias veces seguidas en las prendas de otras usuarias: bloqueo de la cuenta durante 48 horas

Question 6

¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?

Accepted Answer

El dinero de tus ventas se depositará en tu Balance una vez que el paquete sea entregado.

Este saldo podrá ser utilizado para comprar o cobrar hasta que transcurran las 48 horas de la entrega, es el tiempo que la compradora tiene para contactarnos en caso de que exista algún problema con el paquete (esté en mal estado o no sea la talla o marca anunciada).

Transcurridas las 48 horas el saldo será liberado y podrás utilizarlo para realizar compras en la App o cobrarlo.

Si cobras tus ventas, ten en cuenta que los pagos demoran en procesarse MÁXIMO 7 días hábiles (de lunes a viernes) luego del día en que diste click en cobrar.

Nota: Después de la confirmación del depósito de GoTrendier, puede tardar hasta 48 horas en verse reflejado, dependiendo de tu banco.

Mira los pasos a seguir para cobrar tus ventas aquí:

https://blog.gotrendier.mx/2018/04/09/enterate-como-se-haran-los-pagos-este-2018/

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