Sí, al realizar un pedido hay que permanecer alerta a la entrega, puedes rastrear tu pedido para darte una idea de cuándo llegará.

El mensajero puede dejar tu pedido con cualquier persona que sea mayor de edad y cuente con una identificación oficial.

El mensajero tratará de hacerte la entrega máximo dos veces, si en ambas ocasiones no te encuentra, llevará el paquete a la sucursal Estafeta más cercana y deberás recogerlo antes que concluyan 5 días hábiles pues al término de ese tiempo el paquete será devuelto a la vendedora y se realizará la devolución a la compradora una vez que el paquete sea entregado.

Si tu paquete ha sido enviado a una sucursal de Estafeta puedes recogerlo con tu identificación y número de rastreo o de guía. Si el nombre de tu identificación no coincide con el nombre que viene en la guía no podrán darte el paquete.

Importante: La paquetería no se hace responsable por el paquete una vez que realice la entrega en la dirección indicada.

Para poder dar seguimiento a tu paquete y ver exactamente en dónde está ahora, sigue las instrucciones del siguiente link.

https://ayuda.gotrendier.mx/2-comprar/como-rastreo-mi-pedido
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