En ocasiones, muy muy pocas ocasiones, las vendedoras no ponen toda la atención necesaria en el momento de empaquetar sus prendas, pegan mal sus guías de envío y como consecuencia, mandan sus productos intercambiados.

Si esto te ha pasado podemos proponerte una solución.

Deberás escribir a trendierhelp@gotrendier.mx y proporcionar los números de pedido involucrados en este problema. Nuestro equipo podrá hacer dos guías nuevas, una para que cada compradora se mande su producto correctamente (siempre y cuando hayas hablado ya con ellas y nos apoyen en estos envíos).

Cada guía tendrá un costo de 100 pesos (costo real de los envíos de acuerdo al contrato que tenemos con la empresa de mensajería) el monto se restaría de tu wallet.

Advertencia:

Si una de las dos compradoras no realiza el envío, intentaremos contactarla para que se dé prisa, sin embargo, GoTrendier no se hace responsable por los paquetes enviados mal por parte de la vendedora.

Recuerda poner mucha atención al momento de imprimir y pegar tus guías en los paquetes correctos para así entregarlos a la mensajería adecuadamente.
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