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• ¿Debo pagar para vender en GoTrendier?

  Publicar tus artículos en GoTrendier es completamente gratuito. La comisión por cada venta que realizas es la siguiente: Usuarias registradas antes del 4 de mayo de 2017: 20% + 9 pesos fijos en cada venta. Usuarias registradas después del 4 de mayo de 2017: 20% + 9 pesos + IVA en cada venta. Para todas las prendas, de valor igual o inferior a 200 pesos, la comisión es de $49+IVA.Muy popular

• ¿Cómo funciona el wallet?

  El Wallet es un monedero electrónico que puedes encontrar en tu perfil GoTrendier. En él se almacena el dinero de tus ventas y los puntos obtenidos en promociones. Con tu Wallet puedes comprar cualquier producto que te haya gustado o cobrar el dinero de tus ventas (los puntos de regalo no son cobrables). Así mismo, este saldo no podrá ser utilizado para comprar o cobrar hasta que transcurran las 48 horas que la compradora tiene para contactarnos en caso de que el producto presente algún probleMuy popular

• ¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?

  El dinero de tus ventas se te depositará en tu Wallet una vez que la compradora confirme la recepción del pedido. Este saldo no podrá ser utilizado para comprar o cobrar hasta que transcurran las 48 horas que la compradora tiene para contactarnos en caso de que el producto presente algún problema con el cual se deba abrir un caso de devolución. Transcurridas las 48 horas el saldo estará liberado y podrás utilizarlo para realizar compras en la comunidad o para cobrarlo. Si piensas cobrar tus vMuy popular

• Cómo vender paso a paso

  Haz una limpieza a tu clóset. Selecciona todas aquellas prendas que ya no te pondrás más; esos zapatos que te quedaron pequeños, la blusa nueva con etiqueta que te regalaron en navidad y no era tu estilo, el vestido que usaste en una boda y que no quieres repetir en otro evento de gala… haz espacio en tu clóset y actualízalo ¡gana dinero! Sube tus artículos: Toma fotos lindas y con luz natural (checa nuestros tips de cómo tomar fotos bonitas). Da clic en el ícono de la camarita en tu aMuy popular

• Ya subí mi primera prenda ¿y ahora qué?

  Si has descargado la app y has subido tu primera prenda en GoTrendier, te recomendamos seguir estos pasos: PASO 1: Revisa tu clóset y selecciona las prendas que quieres vender. Nuestra recomendación es publicar mínimo 5 prendas para empezar. PASO 2: Toma fotos bonitas: Busca un fondo en donde tu prenda se vea linda y tenga la luz suficiente para que tu foto salga increíble, la luz del sol es perfecta. Fíjate en que la foto no esté borrosa y que la prenda que vendes se vea entera. PASO 3: IndiMuy popular

• ¿Puedo enviar artículos de cualquier parte de la República?

  GoTrendier opera en toda la República Mexicana a través de un servicio de mensajería, sin embargo, por leyes de gobierno ajenas a este modelo de negocio, los productos de segunda mano no pueden ser enviados desde aquellos Estados que se encuentran en la frontera con Estados Unidos sin un comprobante de compra o sello de la aduana. Toma en cuenta que para enviar tu producto de segunda mano deberás contar con dicho sello o con alguna factura que puedes obtener a través del SAT. Aquellos productoPopular

• ¿Qué puedo vender?

  Recuerda que por el momento solo permitimos ropa de mujer nueva y usada, pero en buenas condiciones. Estas prendas pueden ser por ejemplo: ropa, bolsos, zapatos y accesorios (accesorios para el cabello, joyería y bisutería, pashminas etc.) de mujer. Recuerda que no aceptamos piratería, réplicas o copias.Algunos lectores

• ¿Cómo fijar el mejor precio?

  Para vender más rápido te aconsejamos ofrecer un buen descuento. Ten en cuenta el estado de la prenda y los desperfectos que tiene. Te recomendamos aplicar el siguiente criterio: Prendas nuevas con etiqueta: mínimo -30% Prendas nuevas sin etiqueta: mínimo -40% Prendas puestas una vez: mínimo -50% Prendas en perfecto estado: mínimo -70% Prendas usadas: mínimo -80% Recuerda que siempre podrás bajar el precio.Algunos lectores

• ¿Por qué mi artículo se ha rechazado?

  Si a la hora de revisar tu producto nuestro Style Team detecta información faltante, recibirás un email y una notificación con tips para modificarlo. Una vez que hayas corregido/editado tu producto y guardes los cambios, lo volveremos a revisar. Un artículo puede ser rechazado por las siguientes razones: Existen marcas de agua en la foto (las bajaste de internet y no tienes permiso de usarlas). La prenda no se visualiza bien en la foto: la prenda no se ve entera, hay poca luz o la foto estAlgunos lectores

• ¿Cuánto se tarda en aprobar mis prendas?

  Día a día el Style Team se encarga de revisar todas y cada una de las prendas que se suben a la app, con la finalidad de revisar que las fotos sean las adecuadas y la información que se proporciona en la publicación sea de lo más completa; además, revisamos la autenticidad de cada artículo. El tiempo máximo de aprobación es de hasta 48 horas (en días laborales) y 72 horas (fines de semana y días festivos).Pocos lectores

• ¿Cuál es la política de autenticidad?

  En GoTrendier puedes vender tu ropa, zapatos, accesorios, bolsas y joyas de diseñador o marca de lujo que ya no usas. Publicar artículos falsificados o de imitación no está permitido y puede causar tu expulsión de la comunidad. No se aceptan falsificaciones / imitaciones / réplicas o productos con marcas falsas, es decir, no se permiten copias de fábrica importadas ni la venta de productos que falsamente llevan la marca de un comercio ya que infringen los derechos de propiedad intelectual. EstoPocos lectores

• Promociones que te harán vender más

  En este artículo encontrarás todas las promociones en las que tu clóset puede participar, de esta forma lograrás vender más y ofrecer descuentos a tus compradoras. Para activar las promociones ve a tu App, Menú, Mi cuenta, da click en Vender más y selecciona las promociones en las que quieres participar. Recuerda que una vez que las activas no podrás desactivarlas el día que la promoción se lleve a cabo sino hasta que termine. POWER DAY ¿Qué es? La vendedora podrá poner sus Envíos GRATISPocos lectores

• ¿Cómo aumento mis oportunidades de vender?

  Sube artículos atractivos y de calidad, toma buenas fotografías de tus productos, responde a todos los comentarios que te dejen las compradoras y envía las prendas que vendas lo más rápido posible. Además, publica tu clóset en tus redes sociales, participa en el programa de Madrinas, sigue a otras usuarias para llamar su atención y que te sigan también. Te dejamos algunos tips: Tips para vender más. Cómo poner el mejor precio a mis prendas.(httpsPocos lectores

• Manual para publicar una prenda

  Sigue los siguientes pasos: Entra en la app y haz clic en el ícono de la camarita que se encuentra debajo. Si accedes desde la página web pulsa el botón “Vender” en la parte superior derecha. Pulsa en el ícono de cámara de fotos y da clic en “Vender” o "Hecho" en la parte superior derecha. Añade fotos de tu prenda. Es importante añadir mínimo 3Pocos lectores

• ¿Cómo eliminar un comentario?

  Actualmente puedes eliminar comentario que tú hayas dejado en el muro y productos de otras usuarias, sin embargo, no podrás eliminar aquellos que te hayan dejado a ti.  Da click en los tres puntos que aparecen junto a tu comentario y selecciona la opción de tu preferencia. Bórralo o edítalo según sea el caso. Si detectas un comentario extraño o que infringe las normas de nuestrPocos lectores

• ¿Cómo eliminar una prenda?

  Para eliminar un producto que has publicado sólo debes entrar en el menú, luego dar click en Mis productos y ubicar el artículo que deseas borrar. Usa el ícono del bote de basura que se encuentra bajo la foto de tu artículo. Recuerda que sólo existe la opción de borrar el producto, no puedes ocultarlo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/578b5db10f842800/daf79e93-Pocos lectores

• ¿Cómo activo el modo vacaciones?

  Esta opción te permite poner en pausa tus productos mientras te ausentas unos días. Aquí encuentras el paso a paso para activar esta función:  Entra a la app y ve al menú. Da click en Mi cuenta y luego da click en “Modo Vacaciones”.   Para activarlas, solo tendrás que darle click al botón que se encuentra en gris. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4efPocos lectores